Impressum

Datenschutz (DSGVO)

Revidiertes Datenschutzgesetz (nDSG) per 01.09.2023

Der Schutz Ihres Privatlebens und Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung, insbesondere des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), sind uns wichtig. Wir haben diese Verordnungen für unsere Klinik so weit als möglich implementiert, basierend auf dem revidierten Datenschutzgesetz der Schweiz, welches per 1. September 2023 in Kraft tritt.

Sicherheit

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern und IT-Dienstleistern bemühen wir uns, die Datenbank so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.

Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten, sie fortlaufend zu verbessern und die Zugriffe auf unsere Homepage in Teilbereichen zu analysieren. Für gewisse Funktionsbereiche sind sie unentbehrlich. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch dieser Website in Ihrem Computer dauerhaft oder temporär gespeichert werden.

Verwalten, Akzeptieren oder Löschen von Cookies

In Ihrem Browser oder Smartphone können Sie Cookies jederzeit ganz oder teilweise deaktivieren. Verwenden Sie dazu die Rubrik Einstellungen und die Erläuterungen zum Webtracking des Bundes (des EDÖB) dazu. Beim Deaktivierten von Cookies stehen Ihnen allenfalls nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung. Zusätzlich können Sie die Einstellungen Ihres mobilen Geräts oder Browsers so wählen, dass Sie jedes Mal eine Benachrichtigung erhalten, wenn ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät installiert wird. Damit können Sie entscheiden, ob Sie diese Cookies annehmen möchten oder nicht.

Datenerhebung, -speicherung und -bearbeitung

Bei jedem Anfordern resp. Aufrufen unserer Website werden folgende Zugriffsdaten erhoben und in einer Webserver-Logdatei auf Servern der DCC gespeichert:

  • Log-in-Informationen
  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
  • IP-Adresse des Nutzers* (siehe Anonymisierung)

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

  • übertragene Datenmenge

  • Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt

  • Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

  • Ländereinstellungen
  • eingegebene Suchbegriffe
  • Google-Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Mehr Informationen dazu, siehe Google-Datenschutz.

Die folgenden Daten verarbeiten wir nach persönlicher Vereinbarung mit Ihnen (soweit dies möglich ist!).

Wir erfassen Personendaten unserer Kunden und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung der Personendaten erfolgt in der Regel (und soweit möglich) nach Einwilligung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei lassen sie sich in folgende Kategorien gliedern: Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, SMS-Nachricht) oder andere Kontakte zur Terminbuchung (auch zur Online-Buchung), für eine Feedback-Meldung oder zur Konsultationserinnerung, dem sogenannten Recall. Nehmen Sie über die angebotenen Möglichkeiten mit uns Verbindung auf, werden Ihre Angaben und Inhalte gespeichert, damit wir zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage auf Sie zurückgreifen können. Dabei stehen wir unter dem Arztgeheimnis und wahren die entsprechenden Richtlinien. Nebenbei: Wir bieten auf unserer Website keine Registrierung und kein Kontaktformular an, nutzen keine sozialen Medien sowie Social-Media-Plugins und versenden keine Newsletter.

Wir haben mit einem Experten alle Sicherheitsvorkehrungen implementiert und sensibilisieren unsere Mitarbeitenden regelmässig. Wir machen täglich u.a. interne und externe Backups und Patches.

Weitergabe von Personendaten und rechtliche Schritte

Personendaten werden nur dann an Dritte (z.B. an Behörden) bekannt gegeben, soweit dies im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften (z.B. behördlicher Aufforderungen, Gerichtsbeschlüsse) oder zum Zweck der Rechts- oder Strafverfolgung (z.B. im Fall von Angriffen auf die DCC-Netzinfrastruktur) erforderlich ist oder wenn nach einem Zahlungsverzug (75 Tage nach Rechnungstellung) ein Inkassobüro beauftragt oder die Bonität überprüft werden muss.
Evident: Dritte erhalten von uns nur Daten, welche keine Rückschlüsse auf Ihre konkrete medizinische Behandlung ermöglichen.
Ausnahme: Je nach Therapie müssen wir die medizinischen Daten an einen Leistungserbringer (Krankenkasse, Unfallversicherung) oder an die Kinder- und Jugendzahnpflege weiterleiten. Bei Ihrer Anmeldung werden Sie darüber informiert.

Die Dent Care Clinic und die beauftragten Drittdienstleister werden mittels rechtlicher, technischer und organisatorischer Massnahmen dazu verpflichtet, die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen zu gewährleisten.

Kommunikationsmöglichkeiten

Die Website unserer Zahnarztpraxis enthält gewisse Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme sowie eine unmittelbare Kommunikation ermöglichen, was ebenfalls eine allgemeine E-Mail-Adresse umfasst. Nehmen Sie über die auf unserer Website angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Kontaktangaben und Inhalte lediglich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

Die folgenden Daten verarbeiten wir nach persönlicher Vereinbarung mit Ihnen (soweit dies möglich ist!).

Wir erfassen Personendaten unserer Kunden und Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung der Personendaten erfolgt in der Regel (und soweit möglich) nach Einwilligung unserer Kundinnen und Kunden. Dabei lassen sie sich in folgende Kategorien gliedern: Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, SMS-Nachricht) oder andere Kontakte zur Terminbuchung (auch zur Online-Buchung), für eine Feedback-Meldung oder zur Konsultationserinnerung, dem sogenannten Recall. Nehmen Sie über die angebotenen Möglichkeiten mit uns Verbindung auf, werden Ihre Angaben und Inhalte gespeichert, damit wir zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage auf Sie zurückgreifen können. Dabei stehen

wir unter dem Arztgeheimnis und wahren die entsprechenden Richtlinien. Nebenbei: Wir bieten auf unserer Website keine Registrierung an, wir nutzen keine sozialen Medien sowie keine Social-Media-Plugins und versenden keine Newsletter.

Wir haben mit einem Experten alle Sicherheitsvorkehrungen implementiert und sensibilisieren unsere Mitarbeitenden regelmässig. Wir machen täglich u.a. interne und externe Backups und Patches.

Datenspeicherung in der Cloud, Cloud Data Privacy

Die von uns über Sie erfassten Personendaten und Gesundheitsdaten werden ausschliesslich in Rechenzentren der Swisscom (Standorte in der Schweiz) nach den gesetzlichen Vorschriften gespeichert. Der Datenverkehr, sowie das Backup Management findet ausschliesslich verschlüsselt statt, Die Daten werden von der Swisscom nicht ausgelagert, nicht an Dritte übermittelt oder zugänglich gemacht.

Die Swisscom hat insbesondere folgende Massnahmen zum Schutz der Daten ergriffen:
Datenverschlüsselung AES256
Firewall
Zugriffsberechtigungsmanagement «Segregation of Duty»
Zweifaktor-Authentifizierung

Weitergabe von Personendaten und rechtliche Schritte

Im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivität werden von uns Personendaten in folgenden Fällen an Dritte in der Schweiz und nach Rücksprache mit Ihnen an Dienstleister im Ausland (in der Regel anonymisiert) weitergegeben:

  • Zahntechnische Labors im Rahmen der Therapie

  • Informationsdienstleister im Rahmen einer Bonitätsprüfung (Crif AG)

  • Inkassobüro bei Zahlungsverzug (Inkasso Med AG)

  • Behörden im Rahmen zwingender Rechtsvorschriften (z.B. behördlicher Aufforderung, Gerichtsbeschlüsse)

  • Strafverfolgungsbehörde im Fall von Angriffen auf die DCC-Netzinfrastruktur

Evident: Dritte erhalten von uns nur Daten, welche keine Rückschlüsse auf Ihre konkrete medizinische Historie ermöglichen.

Ausnahme: Je nach Therapie müssen wir die medizinischen Daten an einen Leistungserbringer (Krankenkasse, Unfallversicherung) oder an die Kinder- und Jugendzahnpflege weiterleiten zur Prüfung einer Kostenübernahme. Bei Ihrer Anmeldung und im Rahmen der Therapie werden Sie darüber informiert. Sie haben jederzeit das Recht auf ein Kostenübernahmegesuch zu verzichten.

Die Dent Care Clinic und die beauftragten Drittdienstleister werden mittels rechtlicher, technischer und organisatorischer Massnahmen dazu verpflichtet, die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen zu gewährleisten.

Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben ausserdem ein Recht darauf, die Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Dazu können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerrufsrecht

Ihre Einwilligungserklärung bei der Anmeldung gilt für die aktuelle sowie alle zukünftigen Behandlungen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Einverständniserklärung jederzeit zu widerrufen. Dazu reicht ein Telefonat, eine E-Mail-Nachricht oder ein Schreiben.

IP-Anonymisierung*

Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Daher ist es nicht möglich, die Auswertungsergebnisse einer bestimmten IP-Adresse zuzuordnen oder eine personenbezogene Verhaltensüberwachung durchzuführen. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Für den datenschutzkonformen Einsatz von Google Analytics gibt es klare Regelungen, die mit den Aufsichtsbehörden abgestimmt sind. Durch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gibt es Neuerungen zu beachten, die wir Ihnen hier aufzeigen.

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Angebote dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen. Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter verarbeitet Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von unseren Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes, und zwar auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von ?http://? auf ?https://? wechselt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS- Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem schweizerischen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. der Dent Care Clinic. Downloads und Kopien dieser Seiten sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

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Beschwerderecht – Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB

Sie haben das Recht, in Zusammenhang mit der von uns unternommenen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten EDÖB.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern

Falls Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums wohnen, können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes wenden.

Haftung für Inhalte auf dieser Website

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Gerichtsstand der Datenschutzrichtlinien

Diese Datenschutzrichtlinien unterstehen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss der Bestimmungen der Regeln des Internationalen Privatrechts. Für die Beurteilung von Auseinandersetzungen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Datenschutzrichtlinien ergeben, sind ausschliesslich die Gerichte in Liestal (BL) zuständig.

Weitere Informationen Neue Zürcher Zeitung: Was das neue Datenschutzgesetz für die Schweiz bedeutet!

Realisierung und Design der Website

toweb GmbH, 8008 Zürich
Email: support@toweb.ch

Fotografien und Illustrationen

Bilder Dent Care Clinic/Zahnspange Home: Marco Blessano, Fotografie, 8610 Uster,
www.blessano.ch.

Dokumentarfotografien/Illustrationen: Align Technology Inc, Coltene Holding AG, Seiler-Scheidegger Dental-Team AG, Straumann AG, Karr Dental AG, Opalescence, diverse Lexika, Fotolia und weitere Fotoagenturen.

Alle Rechte vorbehalten. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung in jedem Medium als Ganzes oder in Teilen bedarf der schriftlichen Zustimmung der Dent Care Clinic.

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